Bảo mật & Quyền riêng tư

369game – Chính Sách Bảo Mật cho người chơi Việt Nam 21+

369game cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật: 2026 21+ Chỉ dành cho người đủ 21 tuổi

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa bảo mật nhiều lớp, chống truy cập trái phép.

Không bán dữ liệu

369game tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thanh toán an toàn

Giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật chuẩn.

Quyền kiểm soát

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được quy định.

Phát hiện gian lận

Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các hành vi gian lận và bảo vệ tài khoản người chơi.

Thông báo kịp thời

369game cam kết thông báo người dùng trong thời gian sớm nhất nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản.

1Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với 369game – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 369game thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 369game.win.

Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 369game đặt bảo mật dữ liệu lên hàng đầu và áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm.

Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ của 369game, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian – phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang 369game.win/privacy-policy.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng, xử lý giao dịch VND an toàn và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính, 369game thu thập các loại thông tin sau:

Loại thông tin Chi tiết Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Xác minh danh tính, đảm bảo đủ 21 tuổi
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại Thông báo tài khoản, hỗ trợ người dùng
Thông tin thanh toán Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút, lệnh cược, số dư Ghi nhận hoạt động, giải quyết tranh chấp
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie Bảo mật tài khoản, phân tích hệ thống
Dữ liệu hành vi Trang đã truy cập, thời gian sử dụng, thao tác Cải thiện trải nghiệm người dùng

369game chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích đã khai báo. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cá cược.

3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng theo các mục đích cụ thể và minh bạch. 369game sử dụng dữ liệu của bạn để:

  • Xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 369game.
  • Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng VND.
  • Ghi nhận và xử lý các lệnh cược trên tất cả danh mục: cá cược bóng đá, esports, game slot và thể thao.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách.
  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp và ẩn danh.
  • Thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Cam kết: 369game không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được liệt kê rõ ràng tại Chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

369game tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật của riêng họ và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
  • Đối tác nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game slot, sportsbook và esports để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà tại 369game.
  • Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, 369game có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
  • Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 369game yêu cầu các bên liên quan phải cam kết bảo mật thông tin người dùng theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

369game áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của người dùng:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 369game được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn công nghiệp.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số ví điện tử và dữ liệu định danh được mã hóa khi lưu trữ trên hệ thống.
  • Xác thực hai yếu tố: 369game hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống tự động phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các nguy cơ bảo mật khác.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn cần thiết.
  • Backup định kỳ: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều máy chủ bảo mật để đảm bảo tính toàn vẹn và khôi phục trong trường hợp sự cố.

Bạn cũng có vai trò quan trọng: Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất khỏi tài khoản 369game sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

369game sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

  • Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với 369game để cải thiện dịch vụ.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
  • Cookie hiệu suất: Giám sát tốc độ tải trang và xác định các vấn đề kỹ thuật cần cải thiện.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng tại 369game.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

369game lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

  • Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và yêu cầu pháp lý.
  • Dữ liệu giao dịch: Hồ sơ giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược được lưu giữ theo đúng quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu xác minh danh tính: Lưu trữ theo thời hạn yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.
  • Dữ liệu kỹ thuật và log: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau một khoảng thời gian nhất định khi không còn cần thiết cho mục đích bảo mật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại người dùng.

8Quyền Của Người Dùng

Người dùng 369game tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 369game cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa.
  • Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing trực tiếp.
  • Quyền thu hồi đồng ý: Bạn có thể thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã thực hiện.
  • Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị xử lý không đúng, bạn có thể gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ 369game.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 369game qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

9Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

369game nghiêm túc thực thi chính sách về độ tuổi tham gia. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.

  • Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 369game sẽ ngay lập tức chấm dứt tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký tài khoản tại 369game có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Độ tuổi tối thiểu: 21 tuổi. 369game áp dụng kiểm tra xác minh danh tính để đảm bảo không có người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ.

10Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán VND

369game hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất Việt Nam:

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money

Mọi giao dịch tài chính trên 369game đều được bảo vệ theo các nguyên tắc sau:

  • Thông tin ví điện tử và chi tiết giao dịch được mã hóa trong suốt quá trình xử lý.
  • Người dùng chỉ được phép sử dụng tài khoản ví điện tử đứng chính tên của mình để nạp tiền và rút tiền – không chấp nhận thanh toán qua tài khoản bên thứ ba.
  • Hệ thống nạp tiền tại 369game xử lý tức thì; rút tiền được thực hiện nhanh chóng và tiền về ví điện tử của bạn một cách thuận tiện.
  • 369game không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay bất kỳ thông tin xác thực nhạy cảm nào của tài khoản ví điện tử người dùng.
  • Tất cả giao dịch được ghi log đầy đủ để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Thanh toán an toàn: Nếu bạn nghi ngờ có giao dịch bất thường trên tài khoản 369game của mình, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

369game có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Đăng phiên bản mới tại trang 369game.win/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
  • Thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong tài khoản nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 369game sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và cách 369game xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
  • Phạm vi phục vụ: Việt Nam

Đội ngũ hỗ trợ 369game cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Xem thêm các chính sách liên quan tại Điều khoản và Điều kiệnChơi có trách nhiệm.

Tham Gia 369game An Toàn Và Bảo Mật

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và trải nghiệm cá cược bóng đá, esports, game slot với hệ thống bảo mật hàng đầu.

Chỉ dành cho người đủ 21 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.